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この記事ではオトフィーの退会方法やキャンセル手順をお伝えします。
オトフィーはサブスク型ではないため退会というのはなく、申込みをした後にキャンセルという流れになります。
キャンセルの方法や注意点などについて解説しますので参考にしてくださいね。
オトフィーのキャンセル(退会)方法は専用フォームかLINEから！
オトフィーの予約をキャンセルしたい場合は専用フォーム、または公式LINEからの手続きになります。
電話でのキャンセル手続きはできない可能性が高いため、確実なフォームやLINEを利用して忘れないようにしましょう。
オトフィーの問い合わせ窓口については公式サイトに掲載されているのでご確認ください。
オトフィーのキャンセル(退会)についての3つの注意点をチェック！
オトフィーのキャンセルについての注意点
- キャンセル期限が決まっている
- LINEブロックでデータが見れなくなる
- 全額返金には条件がある
オトフィーのキャンセルについての注意点は以上の3つになります。
仕組みを正しく把握していないと、希望のタイミングでキャンセルが出来ないかも知れません。
それぞれ注意点について一つずつお伝えしていきますね。
注意点①：キャンセルポリシーと手数料
オトフィーには明確なキャンセルポリシーが定められています。
まず、お客様都合でのキャンセルの場合はキャンセル料2,500円が発生します。
(※希望日時でのカメラマン変更などの提案を了承できない場合なども含みます)
返金や変更については以下のルールになっています。
- 予約日の4日前まで：全額返金
- 予約日の3日前〜当日：一切返金なし
- 3日以前の日時変更：担当カメラマンへの連絡で対応可能
一度決済したものの返金は手数料を差し引いた金額になり、反映まで5〜10営業日かかります。
なお、1時間以上の遅刻は当日キャンセル扱いとなるため注意しましょう。
※急な天候不良や天災などの場合は、担当カメラマンの判断により直前でもキャンセル料がかからずに対応できる場合があります。
注意点②：LINEブロックでデータが見れなくなる
オトフィーとの連絡手段であるLINEをブロックしてしまうと履歴が見れなくなります。
大切な写真データの納品前に連絡を絶ってしまうと、データを受け取れなくなる可能性があるので注意してください。
注意点③：全額返金には条件がある
オトフィーの全額返金保証を利用して終了する場合も条件の確認が必要です。
サービス利用後に満足できなかった場合の制度ですが、適用範囲を事前に公式サイトで確認しておくと安心です。
オトフィーのキャンセル(退会)についてまとめ
オトフィーのキャンセル手順や注意点を紹介しました。
オトフィーのキャンセルを希望する場合は専用フォームやLINEからの手続きになります。
また、タイミングによってはキャンセル料がかかることや、データ受け取り前のブロックには気を付けましょう。
オトフィーを使った人の口コミや評判などは別の記事にまとめています。
オトフィーの利用を迷っている方は、その記事も確認して利用を継続するか再度検討してみてくださいね。